Politique d'annulation

Avant l'expédition

Les clients peuvent demander l'annulation avant qu'une commande n'ait été expédiée en contactant info@mueblesrosan.com dès que possible.

Veuillez inclure :

« ANNULER LA COMMANDE » dans l'objet ;
le numéro de commande ;
le nom du client ;
l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande.

L'annulation avant l'expédition n'est pas garantie car les commandes peuvent être traitées rapidement. Muebles Rosan vérifiera le statut de la commande et confirmera si l'annulation est possible.

Si l'annulation est possible et que le paiement a déjà été encaissé, Muebles Rosan remboursera le montant payé en utilisant le mode de paiement original lorsque cela est possible.

Après expédition

Une fois qu'une commande a été remise au transporteur ou au service de livraison, l'annulation peut ne pas être possible.

Les clients peuvent toujours exercer leur droit légal de rétractation ou utiliser la politique de retour commercial le cas échéant, comme décrit dans la politique de retours et de remboursements.

Contactez-nous

Nom du magasin : Muebles Rosan

Tél. : +34 968 85 00 86

E-mail : info@mueblesrosan.com

Adresse : Avenida Principe Asturias 53, 30160 Monteagudo, Murcia, Espagne

Heures de service : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale, HEC)